Kundendienst

Punch Powertrains Kundendienst-Abteilung konzentriert sich auf die Maximierung der wirtschaftlichen Lebensdauer des gekauften Antriebsstrangs - und das meinen wir auch ganz genau so. Denn Kunden können sich auch direkt mit Punch Powertrain bezüglich der Wiederverwendung von Getrieben in Verbindung setzen.

One-stop shop

Wer Hilfe braucht, muss sich auf kurze Kommunikationswege verlassen können. Wir sorgen für einen direkten Kontakt mit dem bekannten Hersteller. Punch Powertrain nimmt diese Rolle ernst und ist eine zuverlässige One-Stop-Quelle für Information, Beratung und Unterstützung. Die Mitarbeiter unserer lokalen Service-Center bieten eine vor-Ort-Unterstützung für Wartung, individuelle Ersatzteile, Fehlersuche und spezifische Anforderungsunterstützung.

Wiederverwendung

"Gib deinem Getriebe ein zweites Leben". Durch die Wiederverwendung von gebrauchten Antriebssträngen im Haus sorgt Punch Powertrain für die gleiche Top-Qualität. Ein wiederverwendetes Getriebe muss die gleichen Qualitätsanforderungen erfüllen wie ein neues Getriebe, dies gilt auch im Hinblick auf die Garantiebedingungen, und nutzt darüber hinaus die neuesten Technologien wie z. B. Software-Updates. Da ein großer Teil der Ersatzteile wiederverwendet wird, schont der Endkunde gleichzeitig die Umwelt und kann die Kostenersparnis nutzen.

Service Website

Um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten, ist unsere Service-Website mit Hotline rund um die Uhr erreichbar. Dort können schnell Antworten auf viele Fragen gefunden werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, einen internen Fehlercode einzugeben, um zu erfahren was man tun kann, damit das Problem auf eigene Faust gelöst werden kann.